1. چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی
پدیدآورنده : درگی، پرویز، ۱۳۴۵ -
کتابخانه: (قم)
موضوع : مصرف کنندگان - رضایت,مشتریشناسی -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
د
۴
چ
۹ ۱۳۹۲
2. راههای ساده برای شاد کردن مشتری
پدیدآورنده : پرومود باترا
کتابخانه: مكتبة جامعة الإسلامية آزاد فرع قم (قم)
موضوع : مصرف کنندگان -- رضایت,مدیریت فروش,مشتریشناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار,فروشندگی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ب
۲
ر
۲ ۱۳۸۳
3. راههای ساده برای شاد کردن مشتری
پدیدآورنده : بترا، پرومود Batra, Promod
کتابخانه: كتابخانه و مركز مدارك استانداري قم (قم)
موضوع : مصرف کنندگان ـ رضایت,فروشندگی,مدیریت مشتریشناسی,موفقیت در کسبوکار,فروشندگی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ب
۲
ر
۲
4. رضایت مشتری یعنی چه؟
پدیدآورنده : / تالیف: فرشاد بهآبادی
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه علوم پزشكي اصفهان (أصبهان)
موضوع : مصرف کنندگان - رضایت,مشتری شناسی - مدیریت,مشتریشناسی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵،
/
ب
۹
ر
۶ ۱۳۸۶
5. فراتر از رضایت مشتری: پیش به سوی جلب وفاداری مشتری کلید سودآوری بیشتر
پدیدآورنده : / نویسنده کی کی آر. بت
کتابخانه: كتابخانه جامع جامعة المصطفی (ص) العالمية (قم)
موضوع : خدمات مشتری,مصرف کنندگان - رضایت,مشتریشناسی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
6. فراتر از رضایت مشتری: پیش به سوی جلب وفاداری مشتری کلید سودآوری بیشتر
پدیدآورنده : / نویسنده کی کی آر. بت,عنوان اصلی: 6, 199Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability.
کتابخانه: المکتبه العامه الامین لجامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : خدمات مشتری,مصرف کنندگان - رضایت,مشتریشناسی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
7. مشتري مداري علمي - کاربردي
پدیدآورنده : محمدرضا دادخواه
کتابخانه: كتابخانه عمومی بحر العلوم (خراسان رضوی)
موضوع : مصرف کنندگان - رضايت مشتريشناسي -- مديريت
رده :
658
/812
د
144
م
8. وفاداری مشتری: مفاهیم و الگوها
پدیدآورنده : آرش شاهین، هادی تیموری
کتابخانه: (قم)
موضوع : مشتریشناسی -- خدمات شهری,مصرف کنندگان -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ش
۲
و
۷ ۱۳۸۷